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概述 如果您是无法远程连接ECS实例,请参见以下方案进行处理;如果您因业务紧急,需要快速登录ECS实例,请通过云助手进行操作;如果是远程连接实例时报用户名或密码错误,请参见本方案进行处理。 说明云助手相关操作可参见以下方案中快速登录实例的操作。 远程桌面无法连接到Windows实例 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 详细信息当你远程连接ECS实例时,如果提示用户名或密码错误,请参见以下操作步骤进行处理: 检查实例的登录用户名。远程登录ECS实例时,默认用户名和系统类型有关,请根据您的系统类型确认登录用户名。 远程登录Windows实例时,默认用户名是Administrator。 远程登录Linux实例时,默认用户名是root。
检查实例的登录密码。 需注意密码的大小写。 尝试手动输入密码,避免复制密码时复制多余的字符。
请尝试使用VNC登录实例。 Windows系统: 说明如果非Administrator用户登录Windows实例,建议先使用Administrator用户登录Windows实例后,重新修改普通用户的密码。 如果通过VNC可以正常登录ECS实例,但是通过其他远程登录方式无法远程登录ECS实例,则说明用户名和密码正确,请参见远程桌面无法连接到Windows实例方案进行处理。 如果通过VNC和其他远程登录方式都无法远程登录ECS实例,且提示用户名或密码错误,则说明用户名或密码不正确,可参见重置实例登录密码,重置密码后再进行尝试。
Linux系统: 说明如果非root用户登录Linux实例,建议先使用root用户登录实例后,重新修改普通用户的密码。 如果通过VNC可以正常登录ECS实例,但是通过其他远程登录方式无法远程登录ECS实例,则说明用户名和密码正确,请参见无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引方案进行处理。 如果通过VNC和其他远程登录方式都无法远程登录ECS实例,且提示用户名或密码错误,则说明用户名或密码不正确,可参见重置实例登录密码,重置密码后再进行尝试。 使用root用户登录Linux实例,则需要保证在/etc/ssh/sshd_config文件中配置PermitRootLogin yes,具体操作请参见通过Workbench远程连接Linux实例中的为Linux实例开启root用户远程登录章节。 说明如果Linux使用正确的密码还是无法登录,请参见 使用正确的密码无法登录Linux系统的ECS实例,进一步排查。
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